Programador Novato

Sería increíble tener una secretaria particular que conteste los menajes de WhatsApp y eso es precisamente un Chatbot en WhatsApp, es una secretaria que está al pendiente de los requerimientos de nuestros clientes o potenciales clientes. Y para todo esto que tiene que ver DialogFlow, pues DialogFlow es un sistema de Inteligencia artificial que puede leer las preguntas de nuestros clientes y contestarlas.

Para lograr este objetivo seguiremos estos pasos:

Requerimientos del chatbot en WhatsApp

• Tener un teléfono real o emulado con WhatsApp instalado con un número de teléfono (obviamente).
• Instalar AutoResponder WA.
• Una cuenta de Google (Gmail)

Crear un ChatBot en DialogFlow

Vamos a dialogflow

Creamos un agente

• Clocamos nombre del agente
• Seleccionamos un lenguaje, o sea el idioma con el que se va a comunicar el agente con el cliente.
• Seleccionamos un timezone, para que nuestro agente sepa la hora con la que nos estamos comunicando con los clientes y quizás saludar dependiendo de la hora.
• Seleccionamos “Create a new project”.
• Click en Crear agente.

Creamos un intent para el Chatbot en WhatsApp

Colocamos el nombre al intent y damos click en “Add Training phrases”

Agregamos algunas expresiones

• ¿A como?
• ¿Cuanto sale?
• ¿Cuanto cuesta?
• ¿Cual es el precio?

Damos click en “ADD RESPONSE”

Agregamos una respuesta que será:

A 20 el chico, 30 el mediano, 40 el grande, ¿Cuál quieres? y Click en Save

Configurar una respuesta en caso de no entender

Damos click en intents y clicamos en “Default Fallback intent”

Bajamos hasta el área de Response y borramos todas las respuestas que están “por default” (Si quieres)

Agregamos nuestras propias respuestas en caso de que no entendamos:

• No te entiendo, me lo puedes decir de otra forma.
• No te entendí.
• ¿Cómo dices?
• No entiendo.

Exportamos la configuración de DialogFlow a nuestro teléfono

Damos click en el engrane al lado del nombre de nuestro agente

Click en el nombre del proyecto de google

En el buscador, buscamos DiaogFlow API y damos click en DiaogFlow API

Click en Administrar

Click en Credenciales y despues + CREAR CREDENCIALES y seleccionamos cuenta de servicio

Colocamos un nombre y click en Crear y continuar

Click en selecciona un rol y en funciones seleccionamos propietario

Click en continuar y finalmente click en listo

Seleccionamos la credencial recién creada

Seleccionamos claves, agregar clave, crear clave nueva

Seleccionamos JSON y click en crear

Descargamos el archivo a nuestra pc y despues lo mandamos a nuestro celular

Instalamos y configuramos Autoresponder para Whatsapp

Vamos a “Google Play” y descargamos “Autoresponder para Whatsapp” y click en instalar

Click en Empezar ahora

Permitimos las notificaciones de “Autoresponder para Whatsapp”

Click en el signo + para crear una nueva regla

1.- Click en Coincidencia exacta y escribimos asterisco

2.- Checamos procesar mensajes con DialogFlow

3.- Click en IMPORTAR JSON KEY

Seleccionamos el archivo descargado anteriormente

Finalmente damos click en la palomita

Tomamos otro teléfono y nos escribimos la palabra ¿Cuanto? y nos debe de contestar

Ahora escribimos un texto no programado con el Chatbot en WhatsApp y debe contestar que no entiende

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